iPad 3

Veel iPhone 4S en iPad 3 eigenaren hebben WiFi problemen na iOS 6 update

Een 91 pagina’s tellende thread op Apple’s Support Communities is geen goed teken. Je kan dan gerust spreken van een groot probleem. iPhone 4S en derde generatie iPad eigenaren hebben na de update naar iOS 6 geen optie meer om WiFi te gebruiken, de WiFi optie in het menu is grijs waardoor het lijkt alsof de hardware niet meer aanwezig is. Een andere groep kan de WiFi optie aanzetten in het iOS 6 menu maar er is dan geen verbinding mogelijk met een WiFi netwerk en ze hebben problemen met de bluetooth functie die niet meer werkt.

Lees verder….

Nieuwe Smart Case van Apple voor de iPad 2 en 3

Apple introduceerde gisteren ook een geheel nieuwe Smart Case die geschikt is voor de iPad 2 en 3. Qua vormgeving lijkt de Smart Case veel op de Smart Cover beschermt je iPad ook aan de achterkant. Na de introductie van de Smart Cover kwam er al gauw veel kritiek op de Smart Cover omdat die niet voldoende bescherming kon bieden voor de achterkant van de iPad, met de nieuwe Smart Case is dat dus opgelost.

Net als de Smart Cover kun je de Smart Case gemakkelijk omvouwen tot een standaard om te lezen, typen of een video te bekijken. En de sluimerstand van je iPad wordt automatisch uit- en ingeschakeld als je hem opent of sluit. De Smart Cover is gemaakt van polyurethaan en is verkrijgbaar in zes kleuren.

Als je hem koopt via de online Apple Store kan je de achterkant een persoonlijk tintje geven via een laserinscriptie.

Te koop voor €49 via de online Apple Store.

 

Nieuwe iPad minder goed verkrijgbaar via (Engelse) Apple Premium Resellers

Uit cijfers van marktanalist Salman Chaudhry van Context blijkt dat van de 3 miljoen iPads die Apple heeft verscheept naar West-Europa slechts 140.000 iPads terecht zijn gekomen bij Apple (Premium) Resellers. Daarvan zijn slechts 13.000 iPads verscheept naar resellers in Engeland terwijl de nieuwe iPad via de officiële Apple Store en online via Apple volop verkrijgbaar is.

Vergelijkbaar met levering van hardware aan de Franse reseller eBizcuss waar we onlangs over schreven. iPhones en iPads zijn in de meeste winkels van eBizcuss niet te koop terwijl ze een paar staten verderop volop verkrijgbaar zijn in de officiële Apple Store. Volgens een schatting heeft eBizcuss door de handelswijze van Apple al 100 miljoen euro aan inkomsten misgelopen. Veel Franse klanten gaan inmiddels niet meer naar een Apple Premium Reseller maar kopen direct via Apple omdat daar alles direct verkrijgbaar is.

Ter vergelijking met de release van de iPad 2 in het Verenigd Koninkrijk krijgen de Apple Resellers wel 2 maal zoveel iPads als vorig jaar. Toen moesten de Engelse resellers het nog doen met 6,500 iPads. Uit de gegevens blijkt ook dat Engelse resellers dit jaar £5 pond meer verdienen aan het instapmodel van de nieuwe iPad en £10 pond bij verkoop van de high-end 64GB iPad met 4G. De best verkopende iPad in Engeland is het 16GB Wi-Fi model en de 16GB versie met 4G. Naar de 32GB iPad blijkt in Engeland weinig vraag te zijn.

Apple vervangt derde generatie (Wi-Fi only) iPads met Wi-Fi problemen

Er zijn interne AppleCare documenten uitgelekt waaruit blijkt dat Apple in de Verenigde Staten actief de Wi-Fi problemen van de Wi-Fi only derde generatie iPad aan het onderzoeken is. Support medewerkers hebben instructies gekregen om een iPad te vervangen als de klant klaagt over:

  • Slechte verbinding en het Wi-Fi signaal wat steeds wegvalt
  • Langzame WiFi snelheden
  • WiFi netwerk kan niet gevonden worden

Uit recente reviews blijkt dat het Wi-Fi signaal van de derde generatie iPad sneller wegvalt dan andere Apple hardware. De derde generatie iPad met Wi-Fi en 4G heeft geen Wi-Fi problemen omdat deze iPads gebruik maken van andere Wi-Fi hardware.

De uitgelekte AppleCare documenten hebben alleen betrekking op Amerikaanse iPads. Als je een derde generatie iPad hebt met Wi-Fi problemen kan je telefonisch contact opnemen met Apple of even langs gaan bij de Amsterdamse Apple Store.

De eerste en tweede generatie iPad hadden na de introductie vergelijkbare problemen. Apple kon deze problemen oplossen via een software update.

 

82% van de nieuwe iPad gebruikers is zeer tevreden met hun nieuwe speelgoed

ChangeWave Research heeft een tevredenheidsonderzoek gedaan onder 200 nieuwe iPad gebruikers. Ze zijn het vrijwel unaniem eens dat de nieuwe iPad goed bevalt. 98% is tevreden en 82% is zeer tevreden. Volgens 75% is de beste nieuwe feature het Retina Display.

De nieuwe iPad zou volgens sommige gebruiker hitte problemen hebben maar van de 200 ondervraagden had 89% daar geen last van. Slechts 22 personen hebben het probleem opgemerkt.

Uit het onderzoek blijkt dat het aankoopbedrag het minst populair is onder de 200 nieuwe iPad gebruikers en de kosten voor het bijbehorende data abonnement.

Vlak na de lancering van de iPad 2 heeft ChangeWave Research een vergelijkbaar onderzoek gedaan. Toen was 74% zeer tevreden met de iPad 2.