Telecomaanbieders gebruiken te lange opzegtermijn

Toezichthouder Opta heeft onderzoek gedaan naar de opzegtermijn van telecomaanbieders. Een derde van de telecomaanbieders gebruikt een langere opzegtermijn dan wettelijk is toegestaan.

Uit een steekproef onder de dertig grootste aanbieders van telefonie, internet, televisie en radio blijkt dat tien aanbieders een te lange opzegtermijn hanteren. Soms zelfs drie maanden extra terwijl wettelijk een maand toegestaan. Welke telecomaanbieders in overtreding zijn is niet duidelijk maar ze hebben wel een waarschuwing van de Opta ontvangen.

Per 1 juli dit jaar mogen aanbieders die vallen onder de telecomwet maximaal een maand opzegtermijn hanteren als de standaard contractsduur is verlopen.

Bron: Opta

OPTA