KPN-klanten zijn helemaal klaar met de provider en willen massaal overstappen

Uit een onderzoek onder de bezoekers van Tweakers.net, de grootste technologie website van Nederland blijkt dat 84% van de deelnemende KPN- en Hi-klanten overweegt om over te stappen naar een andere telecomprovider. Klanten die trouw blijven aan KPN kiezen voor het goedkoopste abonnement.

Uit het onderzoek blijkt ook dat de bezoekers van Tweakers bovengemiddelde verbruikers van data zijn. Meer dan 60% verbruikt tussen 250MB en 1GB per maand. De meeste deelnemers verbruiken tussen 500MB en 1GB per maand. Volgens KPN ligt het gemiddelde verbruik per klant net onder de 200MB, dat lijkt dus niet echt een betrouwbare weergave van het verbruik.

Aanleiding van het onderzoek zijn de nieuwe abonnementen die KPN vanaf september gaat invoeren. Data in een bundel is gekoppeld aan de hoeveelheid belminuten en sms’jes waardoor je als iPhone eigenaar beter op zoek kan gaan naar een andere provider.

Het volledige onderzoek kan je hier lezen.