Apple support bijna op oorlogssterkte

Apple heeft zijn telefonische support afdeling bijna op oorlogssterkte. Onlangs verschenen er advertenties om mee te werken aan de Apple revolutie deze zomer. Apple verwacht kennelijk veel support vragen want een uitbreiding van de telefonische (thuis) helpdesk afdeling met in totaal 450 mensen kan alleen maar betekenen dat er iets “groots” aan komt. Naast de eerstelijns support zijn er nog eens 150 telefonische technici ingehuurd om op afstand hulp te bieden in juli, augustus en september. 

Bron en foto: Arstechnica.com

tech_support_call