Apple staat een recall te wachten van een paar miljoen iPhone 6 en iPhone 6 Plus toestellen met touchscreen problemen

Een steeds groter aantal iPhone 6 en iPhone 6 Plus devices heeft te maken met display problemen. De response van het touchscreen lijkt minder goed te werken en aan de de bovenkant van het display is een klein grijs balkje te zien. Omdat er meerdere gebruikers zijn die last hebben van dit probleem lijkt het te gaan om een productiefout.

Sommige iPhone reparatiebedrijven zien wekelijks zo’n 100 iPhone 6 en iPhone 6 Plus toestellen voorbij komen die worden aangeboden ter reparatie vanwege het probleem. Ook bij iFixit is het inmiddels een bekend probleem.  Een reparatiebedrijf in Missouri durft zelfs te beweren dat alle iPhone 6 en iPhone 6 Plus modellen op den duur met het probleem te maken krijgen, het zijn tikkende tijdbommen:

This issue is widespread enough that I feel like almost every iPhone 6/6+ has a touch of it (no pun intended) and are like ticking bombs just waiting to act up

iFixit noemt het “Touch Disease” en zegt dat Apple op de hoogte is van het probleem maar er helemaal niets aan doet. Als Apple het probleem erkent kunnen eigenaren van een iPhone 6 en iPhone 6 Plus het onderdeel wat het probleem veroorzaakt gratis laten vervangen maar vermoedelijk denken ze daar bij Apple nog even over na. Een recall van een paar miljoen iPhones heeft namelijk nogal wat voeten in de aarde.
grijs balkje
Onder garantie zal Apple de toestellen zonder probleem repareren maar aangezien het hier al wat oudere iPhones betreft hebben de meeste iPhone 6 gebruikers van het eerste uur (binnenkort) officieel geen garantie meer. De chips (touchscreen controller) die het probleem veroorzaken zitten vast gesoldeerd op het logic board en dat is vrij kostbaar om te vervangen.
logic board iPhone 6
Na de death grip van de iPhone 4 en de bendgate hebben we nu ook een “Touch Disease.” We zijn benieuwd hoe Apple dat gaat oplossen en of het inderdaad een productieprobleem is. Volgens het Nederlandse consumentenrecht mag je verwachten dat een iPhone 6 of een iPhone 6 Plus bij zorgvuldig gebruik minstens 3 jaar meegaat.