Samsung: slechts 2% van de Galaxy Tabs komt na aankoop retour

Eerder deze week schreven we over het onderzoek van ITG Investment Research waaruit bleek dat 16% van de Galaxy Tabs snel na aankoop weer retour komt. De Tabs gaan niet kapot zoals we eerder schreven maar worden terug gebracht omdat kopers niet tevreden zijn over de Tab. In de Verenigde Staten kan je hardware binnen 30 dagen na aankoop weer retourneren. De gegevens van ITG Investment Research blijken ook niet juist want Samsung heeft vandaag een verklaring gegeven over de cijfers:

“ The return rate of the Galaxy Tab in the US as claimed by an North American market research firm is incorrect”

Volgens Samsung komt minder dan 2% van de Tabs na aankoop weer retour en dus geen 16% volgens het onderzoek van ITG Investment Research.