Heeft de nieuwe iPad nu wel of geen hitteprobleem?

De afgelopen vijf dagen zagen we regelmatig tegenstijdige berichten over een “hitteprobleem” van de nieuwe iPad. Ook op Apple’s support forum verschijnen er veel meldingen van gebruikers die melden dat de achterkant van hun nieuwe speelgoed warmer aanvoelt dan de iPad 1 en 2. Sommigen spreken zelfs van een onaangename hitte in de linker onderkant in portret mode en overwegen zelfs om hun iPad weer terug te brengen naar Apple en hun geld terug te vragen. Hieronder 3 willekeurige reacties op het Apple forum:

“Both my wife and I upgraded from iPad 1 to the new iPad. Not happy about the uncomfortable warmth of the new iDud. Not hot, just annoyingly warm. Seriously considering returning both.”

“Mine is also getting pretty hot. It’s not too hot to hold yet, but it seems to be getting hotter the more it’s on.”

“My new iPad is also overheating, bottom left like everyone else. The screen is great, but the heat is near unbearable at times and makes my hands sweaty while holding it.”

De Amerikaanse consumentenbond heeft met een thermische camera een test gedaan en daaruit blijkt dat de nieuwe iPad tijdens het spelen van het spel “Infinity Blade II zo’n 13 graden warmer is dan de iPad 2. Tweakers heeft een vergelijkbare test gedaan en kwam tijdens de meting met een temperatuurverschil van zo’n 5 graden celsius.

Wat de oorzaak is blijft vooralsnog onduidelijk maar je hoeft geen deskundige te zijn dat het probleem waarschijnlijk komt door de nieuwe  A5X chip en het Retina Display wat meer energie verbruikt. Hoe meer energie een accu moet leveren des te warme hij zal worden. Vergelijkbare problemen waren er ooit ook met de iPhone 4 maar daar hoor je nu nooit meer iemand over.

Volgens Apple is er niets aan de hand en moet je de nieuwe iPad alleen niet gebruiken in een omgevingstemperatuur boven de 35 graden. Apple stuurde vanmiddag ook snel een verklaring naar All Thins D omdat het aandeel Apple ineens ging dalen op de beurs terwijl datzelfde aandeel nu net zo hard aan het stijgen was de afgelopen dagen:

“The new iPad delivers a stunning Retina display, A5X chip, support for 4G LTE plus 10 hours of battery life, all while operating well within our thermal specifications. If customers have any concerns they should contact AppleCare.”