Apple over garantie: wij geven één jaar en daarna mag je het uitvechten met je dealer

Op alle Apple producten heb je standaard 1 jaar garantie, volgens EU-wetgeving heb je recht op minimaal 2 jaar garantie maar dat ligt bij Apple nogal ingewikkeld. Via Apple kan je aanvullende garantie kopen via de zogenaamde Apple Care zodat je uiteindelijk recht hebt op 3 jaar garantie bij aankoop van een Mac en 2 jaar bij aankoop van een iPhone of iPad. Naar aanleiding van klachten wil de Italiaanse overheid daar nu iets aan gaan doen want volgens de Europese wet hebben de Italianen, lees Europeanen gewoon recht op minimaal 2 jaar garantie en niet op 1 jaar. Volgens Apple moeten dealers die Apple producten verkopen zelf maar opdraaien voor het tweede jaar garantie.

Italianen die onlangs Apple Care gekocht hebben kunnen mogelijk binnenkort zelfs het geld voor de service terug claimen omdat ze gewoon recht hebben op minimaal 2 jaar garantie. De Italianen willen een antitrust-onderzoek naar de garantievoorwaarden van Apple.